Tervetuloa

itSMF Finland on itsenäinen ja voittoa tavoittelematon yhdistys, jonka tavoitteena on jakaa tietoa, edistää yhteistyötä ja tehdä tutkimustyötä IT-palvelunhallinnan alueella.

Tulevat tapahtumat

Marraskuun aamiaisseminaari ja vaalikokous, Epicenter 14.11.2019
14.11.2019 08:30
Mikonkatu 9
Lue lisää
Joulukuun iltapäiväseminaari, Ravintola Loiste 11.12.2019
11.12.2019 16:00
Kaivokatu 3, 00100 Helsinki
Lue lisää
Adapt on the waves -jäsenristeily 2020
16.1.2020 18:30
Länsiterminaali
Lue lisää

Sosiaalisessa mediassa

Service Desk Evolution -ryhmä toimi aikaisemmin nimellä “mittarikerho”. SIGin perustamisen ja nimen muutoksen yhteydessä ryhmän toiminta suunnattiin mittareista koko service desk -funktion kehittämiseen ja tulevaisuuteen. Tavoitteena on keskustella, analysoida ja visioida, miten service desk tulee muuttumaan, ja miten sitä johdetaan kohti 2100-lukua.

Lue lisää

SIAM (Service Integration and Management, Palveluintegraatio) käsittää palveluiden tuottamisen loppukäyttäjille läpinäkyvästi (sekä ulkoisia että sisäisiä) palvelutuottajia käyttäen siten, että kokonaisuus on hallittavissa keskitetysti. SIAM-ryhmä pyrkii työssään vahvasti käytännönläheiseen ja mahdollisimman konkreettiseen lähestymistapaan.

Lue lisää

Jäsenorganisaatiot