itSMF - Tapahtumat

Uusimmat valokuvat

IT Service Management -uutisia

itSMF Finland

Tule vuosikokouksen yhteydessä järjestettävään Miniseminaariin 10.2. klo 15-16 Fujitsu Finlandin tiloihin (Valimotie 16) kuuntelemaan
Tiina Hakarin esitystä aiheesta: Service Lifecycle Management.

Tiina lupaa kertoa, miten:
- Liiketoimintapalvelun hallinnassa tarkastelukulma täytyy asettaa liiketoiminnan tarpeiden tasolle
- Palvelunhallinta vaatii sujuvaa ja tehokasta yhteistyötä useissa prosesseissa sekä kykyä johtaa liiketoimintafokuksella
- Palvelunhallinnan tehtävien jakaminen elinkaaren eri vaiheisiin helpottaa ymmärtämään vastuuseen liittyviä välttämättömiä aktiviteetteja
- Jokaisen organisaation on tärkeää hahmottaa oma prosessiverkostonsa ja palvelunhallinnan sijoittaminen verkostoon – tämä edesauttaa vastuiden ja yhteistyötarpeiden määrittämistä eri roolien ja prosessien välillä

Ilmoittaudu mukaan 2.2. mennessä: info@itsmf.fi.

Tiinalle saa laitta myös kysymyksiä tulemaan!
... See MoreSee Less

11 tuntia sitten  ·  

itSMF International
  • itSMF Slovakia’s 9th Annual Conference21.1.2015
    Start: 16 Apr 2015 – 08:00 End: 17 Apr 2015 – 00:00 Timezone: Etc/GMT itSMF Slovakia’s (www.itsmf.sk) 9th annual conference will take a place on April 16th and 17th 2015 in Bratislava, Slovakia. Main topic is : „Together with business“ read more
  • itSMF GTR – National Professional Development Day21.1.2015
    March 02, 2015 | Toronto Register Now – http://www.itsmf.ca/content/GTR-NPDD If you are…. read more
  • Seventh South East Europe ITSM Conference – Athens, Greece February 5, 201512.1.2015
    Beyond ITSMThursday 5 February 2015, Maroussi Plaza, Athens7th South East EuropeIT SM conferenceIntegration Automation ValueThe 7th South East ITSM Conference is aiming to unveil the path a true Service-Oriented organization needs to follow under a financially distressed situation and – in many cases – limited IT budgets. International Keynotes, Hands-on Case Studies and Expert Speakers will focus on successful methodologies and projects as well as on process management and workflows, which lead to the improvement of flexibility and customer service excellence

itSMF Finland, ammattilaisilta ammattilaisille

itSMF Finland ry toimii jäsentensä kautta. Fokusalueemme it-palvelunhallinnan alueella ovat yhteistyön edistäminen, tiedonjakaminen sekä tutkimustoiminta. Liity mukaan!

Toiminta ja tavoitteet

itSMF Finland ry:n toiminta on organisoitu jäsenten toimesta. Sekä hallitus että että työryhmien jäsenet valitaan jäsenistön joukosta – ja kaikki työ tehdään pääosin talkootyönä. Ulkopuolista palvelua käytetään ainoastaan taloushallinnossa ja tutkimustyössä. Yhdistyksen toiminta rahoitetaan jäsenmaksuilla, ITSM/ITIL-kirjallisuuden myynnillä, konferenssin osallistumismaksuilla sekä konferenssin sponsorituloilla.

itSMF International

itSMF® is the only truly independent and internationally-recognized forum for IT Service Management professionals and decision-makers worldwide. This not-for-profit organization is a prominent player in the on-going development and promotion of IT Service Management ”best practice”, standards and qualifications and has been since 1991, when the UK Chapter started as the foundation Chapter.

Global web site of itSMF International – http://www.itsmfi.org

Apurahat ja stipendit

itSMF Finland haluaa tukea IT-palvelujohtamisen koulutusta ja opiskelua. Yhdistys tarjoaa apurahoja ja stipendejä haettavaksi. Tutustu tarkemmin »

 

Tutustu tarkemmin ja liity mukaan!

Liity mukaan ja osallistu monipuoliseen toimintaan! Tutustu tarkemmin yhdistyksen toimintaan, tavotteisiin, jäseniin ja jäsenetuihin »

 

Yhdistyksen hallitus 2015

Teemu Anttila

Head of ICT Program
Finnish Government
Tutustu   

Marianne Vapaavuori

Tuotejohtaja
OP-Pohjola-ryhmä
Tutustu   

Liisa Torkkeli

Consultant and trainer
Liisa Torkkeli
Tutustu   

Esa Vuolas

Service Manager
Suomen Lähikauppa
Tutustu   

Palvelut jäsenille

Kirjakauppa ja Materiaaliarkisto

Siirry Kirjakauppaan »

Materiaaliarkistosta löydät tapahtumien esitysmateriaalit, tutkimukset, linkkipankki

Arkisto

Konferenssit ja seminaarit

Katso tapahtumat »

Maksuton osallistuminen tietoiskuihin ja seminaareihin. Alennus vuosikonferenssin osallistumismaksusta.

Seuraava tapahtuma

ITIL ja Parhaat käytännöt

Mahdollisuus vaikuttaa ja osallistua parhaiden käytäntöjen luomiseen. itSMF Finlandin työryhmä on vastannut mm. ITIL:in suomenkielisestä käännöksestä.

Lue lisää

Verkostoituminen

Lue lisää itSMF:n jäsenistä »

Tutustu jäseniimme Suomessa ja ulkomailla. Verkostoidu, osallistu ja vaikuta palvelujohtamisen tulevaisuuteen!

Näytä jäsenet
Affecto

Affecto on tiedolla johtamisen ratkaisuihin erikoistunut palveluyritys.

Autamme asiakkaitamme parantamaan tuottavuuttaan ja kilpailukykyään tiedon paremmalla hyödyntämisellä johtamisessa ja päätöksenteossa. Affecto toteuttaa myös organisaatioiden prosesseja tehostavia ja yksinkertaistavia operatiivisia ratkaisuja sekä tarjoaa paikkatietopalveluja.

Infotool

Infotool luo nostetta yritystoiminnallesi

Tarjoamme kustannustehokkaita ja tuottavuutta lisääviä ratkaisuja päätöksenteon, suunnittelun ja palvelunhallinnan tueksi.

Tavoitteemme on auttaa sinua jokapäiväisessä työssäsi sitoutuneen ja osaavan henkilöstömme sekä kattavan tuotetukemme avulla. Tarjoamamme työkalut on helppo sopeuttaa liiketoimintasi vaatimuksiin ja muuttuviin olosuhteisiin, mikä varmistaa sijoituksesi kannattavuuden pitkälle tulevaisuuteen.

Päämäärämme on tukea menestystäsi pitkäjänteisen yhteistyön turvin.

CA Software Finland

CA Technologies helps customers succeed in a future where every business—from apparel to energy—is being rewritten by software. From planning to development to management to security, at CA we create software that fuels transformation for companies in the application economy.

Metropolia

Ammattikorkeakoulu Metropolia tarjoaa mitä moninaisimpia palveluja yksityisille henkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille. Monet palveluista tuotetaan osana oppimisprosessia.

IBM

Me IBM:llä ymmärrämme suomalaisten kasvavien yritysten haasteet ja tarpeet. Suomessa ja maailmalla on valtavasti uusia mahdollisuuksia, joihin on tartuttava rohkeasti. Yhdessä kumppaniemme kanssa tarjoamme kattavan valikoiman räätälöityjä tuotteita ja palveluita erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille. Haluamme auttaa sinua ja yritystäsi menestymään ja kasvamaan älykkäämmässä maailmassa.

HUS

HUS Tietohallinto

Tietohallinto toimittaa tietojärjestelmä- ja tietotekniikkapalveluita HUS-kuntayhtymälle, kuntayhtymän yhteistyökumppaneille, liikelaitoksille sekä tytär- ja osakkuusyhteisöille. Tietohallinnon muita asiakkaita ja sidosryhmiä ovat kunnat, yliopistot, yksityiset terveydenhuollon toimijat ja viranomaiset.

Tietohallinnossa työskentelee noin 200 palvelevaa asiantuntijaa, joilla on vankka tietotekniikan osaaminen ja kyky etsiä ratkaisuja asiakkaan tarpeet huomioiden. Vahvuuksia on myös asiakkaiden ydintoiminnan tunteminen sekä laajan yhteistyö- ja kumppaniverkoston hyödyntäminen.

OP-Pohjola-ryhmä

OP-Pohjola-ryhmä lyhyesti

OP-Pohjola-ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Se tarjoaa asiakkailleen parhaat keskittämisedut sekä maan kattavimman ja monipuolisimman pankki-, sijoitus- ja vakuutuspalvelujen kokonaisuuden. Ryhmän liiketoiminta on jaettu kolmeen alueeseen, jotka ovat pankkitoiminta, vahinkovakuutus ja varallisuudenhoito.

×

×
Miksi konferenssiin kannattaa osallistua?

Katso, mitkä organisaatiot olivat edustettuina viime vuonna. Tänä vuonna haluatte olla varmasti mukana!

Tiukkoina taloudellisina aikoina jokaista investointia kannattaa miettiä tarkoin. itSMF Finlandin vuotuinen konferenssi tarjoaa selkeän arvon investointisi vastikkeeksi. Kahden päivän aikana kuulet lukuisia käytännön esimerkkejä siitä miten organisaatiot ovat onnistuneet alentamaan kustannuksia ja samalla parantamaan tehokkuutta IT-palveluiden tuottamisessa. Konkreettisia hyötyjä konferenssiin osallistumisesta ovat:

1. Eväitä eurojen säästöön. Kuulet mikä saa projektit onnistumaan ja kuinka parhaiden käytäntöjen avulla voit säästää koko joukon euroja.

2. Näe ja koe. Osallistu esityksiin ja työpajoihin, joissa saat ajatuksia mistä konkreettisia säästöjä syntyy.

3. Saavuta kilpailuetua. Voit auttaa organisaatiotasi oppimalla toimialan johtavilta toimijoilta. Voit jakaa tietoa asiakkaillesi, esimiehillesi ja kollegoillesi omassa organisaatiossasi konferenssin jälkeen.

4. Jaa ideoita parhaiden kanssa. Verkostoidu kollegoiden kanssa, jaa kokemuksia ja opi muiden kokemuksista.

5. Kehity palvelujohtamisen huippuammattilaiseksi. Opi parhaiden käytäntöjen ja IT-palvelujohtamisen strategiat ja muutoksen mahdollistavat toimenpiteet kokeneilta konkareilta.

6. Opi esimerkeistä ja tehdyistä virheistä. Kuulet ja näet kuinka yritykset ovat saaneet pysyviä muutoksia aikaan. Mikä toimii ja mikä ei. Varmista, että saat kaikki tehot irti tekemistäsi IT-palvelujohtamiseen liittyvistä investoinneistasi.

7. Johda. Täytä reppu käytännön opeilla ja jaa niitä omassa organisaatiossasi.

8. Hyödynnä teknologiaa. Kuulet ja näet kuinka uusinta teknologiaa hyödyntämällä sinun organisaatiosi voi saavuttaa huomattavaa toiminnan tehostamista.

×

×