Learning to Fly - itSMF-konferenssi 2012

• 

Hyvät naiset ja herrat, täällä puhuu koneen kapteeni. Tervetuloa lennolle!

itSMF Finlandin yhdeksäs vuosikonferenssi "Learning to Fly" järjestetään Kalastajatorpalla Helsingissä 4.-5.10.2012. Kaksipäiväisessä konferenssissa viimeisimmät tiedot ja tulevaisuuden trendit - unohtamatta mielenkiintoisia kasvutarinoita, kuinka IT-palvelujohtaminen on kasvanut vuosien saatossa. Vaihda ajatuksia kollegoidesi kanssa ja tutustu johtavien palveluntarjoajien viimeisimpiin ratkaisuihin. Odotamme paikalle yli 350 osallistujaa.

IT-palvelujohtaminen on kehittynyt valtavasti vuosien varrella - se on oppinut lentämään!

Konferenssin Learning to Fly -teeman puitteissa haluamme käsitellä IT-palvelujohtamisen kasvua ja kehittymistä. Voimme ottaa oppia menestystarinoista, ja joskus haastavammistakin reiteistä.

Konferensssissa on kotimaisia ja ulkomaisia huippupuhujia

Puhujina on niin kansainvälisiä huippuja kuin kokeneita kotimaan konkareita. Mukana myös useita case-esityksiä ja kiinnostavia työpajoja. Tutustu ohjelmaan, mukana muun muassa:

• Modern Technology and the Revitalization of IT Service Management, Rob Luddy, ServiceNow
  
• Social ITSM - Rise of the DNA based Response System - Era 2014-2051, Chris Dancy, BMC
• The Finnish miracle, André Noël Chaker
  
• Onko mittareissa mitään järkeä?, Esko Hannula, Qentinel
  
• SFIA, Skills Framework for the Information Age, Matthew Burrows, itSMF UK
• Green IT, Pekka Järveläinen, Green&Global
• Service Desk towards 2017 - and beyond?, Howard Kendall, Service Desk Institute Europe
• Case: Pohjola Pankki: Liiketoiminnan odotukset ICT:ltä, Tarja Pitkänen, Pohjola Pankki
• Case: Verohallinto: Onnistumisen elementit IT-palvelunhallinnassa, Pia Haikonen, Verohallinto
• Case: Sampo Pankki: Lean loppukäyttäjän näkökulmasta, Eero Lösönen, Sampo Pankki

Osallistu konferenssin sisältöön Viestiseinällä »
Viestiseinän avulla tarjoamme sinulle mahdollisuuden olla aktiivisesti mukana tapahtumassamme. Lue lisää »

Konferenssin ilmoittautuminen ja hinnat:
www.itsmf.fi/ltf_ilmoittautuminen

Katso Learning to Fly -konferenssin video (YouTube)

Suomen ensimmäinen itSMF vuosikonferenssi järjestettiin Helsingissä vuonna 2004. Tämän jälkeen vuosittain järjestettävä konferenssimme on kasvanut tasaisesti sekä osallistujilla, että sponsorimäärillä mitattuna. Vuonna 2011 konferenssi järjestettiin Espoon Dipolissa, osallistujia oli yli 300. Tänä vuonna odotamme yli 350 kävijää.

Kävijäkuntamme koostuu IT-palvelujohtamisen ammattilaisista, talous- ja toimitusjohtajista, konsulteista, kouluttajista, palveluntarjoajista ja palveluiden hankkimista harkitsevista, sekä muuten aiheista kiinnostuneista. Osallistujatyytyväisyys on koko ajan ollut huippuluokkaa.

Tervetuloa mukaan!

Haluatko tapahtuman yhteistyökumppaniksi? Lisätietoja »

Edellisen vuoden 2011 konferenssin sisältöön voit tutustua tästä.

Tapahtuman pääyhteistyökumppani:

Virallisina yhteistyökumppaneina myös: