Dokumentit

Lisää dokumenttejä on luettavissa jäsenistölle extranetin asiakirja-arkistostamme. Löydät sieltä mm. tilaisuuksiemme esitysmateriaalit, sekä itSMF:n tutkimusten tuloksia.


itSMF Finland Ry:n esite

itSMF Finland yleisesite
esite (pdf)


ITIL update FAQ, June 2011

ITIL päivityksen Usein Kysytyt Kysymykset, kesäkuu 2011.



Review of IT Service Management Tools Currently in Use in Finland

itSMF Tutkimustyöryhmän tilaama ja valvoma, Metropolian tuotantotalouden opiskelijoiden Jussi Suomisen ja Lasse Tuomen opinnäytetyö "Review of IT Service Management Tools Currently in Use in Finland" esiteltiin aamiaisseminaarissamme 24.5.2011. Jos haluat paperikopion, niin ota yhteyttä event@itsmf.fi

Opinnäytetyö (pdf), tai lue tiivistelmä ja lataa työ Metropolian tietokannasta


ITIL-sanastot

ITIL-sanasto suomeksi (ITIL 2011 Edition)
ITIL-sanasto ruotsiksi (ruotsi-englanti) - ITIL på svenska (2007)

OCG Official Sites - Glossaries of Terms


Konferenssiohjelma 2010

Ohjelma (pdf)
Kaikki konferenssin esitykset ovat jäsenten saatavilla jäsenextranetissa konferenssin jälkeen.

Konferenssiohjelma 2009

Vuoden 2009 konferenssiohjelma. Kaikki konferenssin esitykset ovat jäsenten saatavilla jäsenextranetissa.
Ohjelma (pdf).
Conference program 2009. All presentations can be found in the member extranet.

Konferenssiohjelma 2008

Vuoden 2008 konferenssiohjelmaan. Kaikki konferenssin esitykset ovat jäsenten saatavilla jäsenextranetissa.
Ohjelma (pdf).

Conference program 2008. All presentations can be found in the member extranet.

Logo

itSMF Finland ry:n yritysjäsenillä on oikeus käyttää yhdistyksen logoa painotuotteissaan ja sähköisessä viestinnässään siten, että merkin yhteydessä esiintyy teksti: itSMF Finland ry:n yritysjäsen. Jäsenen tulee huolehtia logoa käyttäessään, että se esiintyy oikeassa muodossa. Lehdistö voi käyttää logoa artikkeleissa, joissa kerrotaan itSMF Finland ry:stä ja sen toiminnasta tai yhdistyksen jäsenistä.